Защита прав потребителя

Приобретая бытовую технику, автомобиль, заказывая ремонтные или строительные работы, люди достаточно часто сталкиваются с тем, что купленный товар оказался некачественным, автомобиль уже через неделю нуждается в ремонте, а работы не выполняются точно в срок.

В таких случаях по закону о защите прав потребителей покупатель имеет возможность защищать свои права. В соответствии с ним, потребитель, то есть, гражданин, имеющий намерение купить или заказать, либо уже заказавший, купивший и приобретший или пользующийся товарами (работами, услугами) для личных, домашних, семейных и иных некоммерческих нужд, может защитить свои права в установленном законом порядке.

Для этого законодательство дополнительно устанавливает для предпринимателей, работающих с потребителями, обязанности, предусматривает для них повышенные штрафы, пени за нарушение договорных условий. Наша фирма защищает права потребителей, а также содействует осуществлению их прав на покупку товаров (услуг, работ) надлежащего качества, на обеспечение безопасности их жизни и здоровья, на получение объективной информации о товарах (услугах или работах), их изготовителях или продавцах и исполнителях.

В сфере защиты прав потребителей специалисты Юридического бюро "ПравоРостов":

- анализируют договора, заключаемые между продавцом (исполнителем, производителем) и потребителем, с целью выявить условия, ущемляющие права потребителей;
- готовят претензии в адрес продавца (исполнителя, подрядчика);
- готовят исковые заявления о защите прав потребителя или группы потребителей, или же в интересах неопределенного круга потребителей);
- ведут в судах дела о защите прав потребителя; - оказывают консультации по различным вопросам законодательства, касающегося защиты прав потребителей;


Специалисты Юридического бюро "ПравоРостов" проконсультируют Вас о том, как грамотно обменять некачественный товар, вернуть деньги, заплаченные за покупку, как взыскивать неустойку с продавца в случае, если он отказался выполнить законные требования, как возместить моральный вред с недобросовестного торговца.